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    個人情報保護基本方針

    個人情報保護基本方針

    私たち株式会社フォーマルクライン(以下、当社といいます)は、お客様が安心してご利用いただける商品及びサービスの提供をめざし、個人情報保護基本方針(以下、本ポリシーといいます)に基づいて、お預かりするお客様の個人情報の保護に努めてまいります。

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    1. 法令等の遵守

    当社は、個人情報に関して適用される法令、ガイドライン等を遵守いたします。

    2. 個人情報の収集と利用について

    当社では、お客様の個人情報(お名前、ご住所、お電話番号など)を適法かつ公正な手段により取得し、以下の「個人情報の利用目的」の範囲内において、適正に使用します。
    なお、当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、本ポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

    (個人情報の利用目的)

    • (1) ご注文いただいた商品、サンプルなどの発送
    • (2) 商品代金の回収
    • (3) 商品お届け後のアフターサービス
    • (4) 当社へのお問い合わせへの回答
    • (5) 商品やサービスの改善・向上を目的としたアンケート実施と、その統計データ分析
    • (6) モニター募集に関する情報の提供
    • (7) カタログやDM、インターネット、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報分析などを利用して行う、商品・サービスに関する情報の提供・収集、及び通信販売に関する事業活動や催事に関するご案内
    • (8) 商品の回収等含む事故等への対応
    • (9) 販売や営業のご案内

    3. 個人情報の共同利用について

    当社は、「個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがあります。

    (共同利用の目的)
    「個人情報の利用目的」に記載の通り。

    (共同利用する個人情報の範囲)
    お客様のお名前、ご住所、生年月日、年齢、性別、電話番号、FAX番号、職業、勤務先、勤務先の電話番号等。

    (共同利用する者の範囲)
    親会社である株式会社東洋新薬及びそのグループ企業

    (個人情報の管理について責任を有する者)
    株式会社フォーマルクライン(代表取締役 服部利光)

    4. 個人情報の提供について

    当社では、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で使用し、お客様のご同意・ご承諾を得ることなく、第三者へ提供・開示することは致しません。 ただし、以下のような場合、お客様のご同意・ご承諾なく個人情報の開示・提供を行うことがあります。

    • (1) 法令等により提供・開示を求められた場合
    • (2) 国若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合
    • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
    • (4) 商品及びサービスをお客様に提供するために、一部業務を業務委託会社や協力会社に委託する場合。尚、委託する場合は、個人情報がその目的以外に利用されることがないよう適正な措置を講じます。
    • (5) クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のために照会があった場合

    5. 個人情報の管理について

    当社は、個人情報の紛失、改ざん、滅失又はき損の防止等、その管理のために、必要かつ適正な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

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    お客様からの、自己の個人情報に関する開示・訂正・削除のご要望に関しまして、当社で定める様式に従って、ご本人であることを確認した上で、適正に対応いたします。

    7. 個人情報保護の維持・改善の見直しについて

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    当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
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    株式会社フォーマルクライン
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